Число обращений жителей в ЦУР по жилищно-коммунальным вопросам снизилось

В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 5,8 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО).

Более 4,9 тысячи заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных).Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина сообщила, что по сравнению с позапрошлой неделей количество обращений снизилось на 8%.

Заявок стало меньше в двух третях городских округов — их 38. Топ-5 с наивысшим снижением составили Серебряные Пруды (-83%), Бронницы и Лотошино (-75%), Щёлково (-36%), Домодедово (-34%). Из Звёздного городка, Молодёжного и Черноголовки не пришло ни одного обращения.

Количество обращений снизилось в двух основных категориях тематического проблемного топа. Его по-прежнему возглавляют вопросы уборки подъездов (672 заявки). Снижение здесь составило 17%, наиболее заметно оно в Домодедове (-86%), Котельниках (-76%), Клину (-71%).Не жаловались на грязь в местах общего пользования жители городских округов Краснознаменск, Можайский, Серебряные Пруды, Фрязино и Шаховская.

На втором месте осталась категория «Устранить неисправности лифтового оборудования» (394 заявки, снижение на 9%). В числе лучших — городские округа Наро-Фоминский (-71%), Солнечногорск (-67%), Реутов и Сергиево-Посадский (-60%).В Богородском, Бронницах, Дубне, Егорьевске и Лосино-Петровском не было сообщений о поломках лифтов.

На третьем месте с небольшим ростом в 6% — категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» (379 заявок).  Снижение здесь зафиксировано в 21 муниципалитете. Наивысшие темпы — у Чехова (-83%), Шатуры (-80%), Жуковского (-75%).Ни одного сигнала о темных парадных не поступило из Бронниц, Клина и Фрязина.  

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Управляющие организации исполняют работы по заявке в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению заявки УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.