Делегация АНО «Диалог регионы» посетила подмосковный ЦУР
Первый в стране Центр управления регионом заработал в Подмосковье в декабре 2018 года, с момента открытия областной ЦУР посетило свыше 100 российских и иностранных делегаций, 11 июля работу центра изучили представители АНО «Диалог регионы», сообщает пресс-служба Министерства государственного управления, ИТ и связи региона.
«Центр управления регионом – одна из лучших практик Московской области. И мы готовы поделиться своим успешным опытом. ЦУР является эффективным цифровым сервисом обратной связи. Он помогает в онлайн-режиме реагировать на обращения жителей, выявлять проблемы региона, устранять и предотвращать их повторное появление», – прокомментировала министр государственного управления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник.
АНО «Диалог Регионы» занимается тиражированием и распространением передового опыта работы ЦУР Подмосковья по всей стране.
Специалисты Центра управления регионом познакомили делегацию с принципами работы центра, а также концепцией «Все знаем, быстро решаем, не допускаем».
Особое внимание уделили работе блоков «Медицина», «Транспорт и дороги», «ЖКХ» и «Стройка». Продемонстрировали работу профильных систем, которые позволяют выявлять точки напряжения в регионе и не допускать появление жалоб. Подробно рассказали о системе контроля за вывозом отходов.
В ЦУРе работают 122 профильных сотрудника из 30 ведомств Московской области, которые еженедельно отрабатывают около 30 тыс. запросов жителей. В 2022 году сотрудники ЦУРа уже обработали более 1 млн поступивших обращений.
Лента новостей
08 июня 2023, 18:00
Работники «Мособлпожспас» провели уроки безопасности для юных можайцев
08 июня 2023, 16:30
Центр отбора и подготовки военнослужащих принимает добровольцев из Можайска
08 июня 2023, 15:00
Более 100 одаренных детей отметили в Можайском округе
08 июня 2023, 13:54
«Влияет на ухудшение здоровья»: Подмосковные педиатры выступили против ЕГЭ
08 июня 2023, 13:30
Учащимся «Гармонии» напомнили о важности экономии воды в доме
08 июня 2023, 12:19
Стала известна дата выборов губернатора Подмосковья
08 июня 2023, 12:00
Капитальный ремонт школы в Клементьево выполнен на 50%