Можайск. Новости

Яндекс.Погода

вторник, 20 августа

ясно+27 °C

Онлайн трансляция

Филиалы Мострансавто в Можайске и Орехово-Зуево получили лучшую оценку у активных пассажиров в июле

14 авг. 2017 г., 14:44

Просмотры: 356


Можайский и Орехово-Зуевский филиалы ГУП МО «Мострансавто» получили лучшую оценку у пользователей сервиса «Активный пассажир» в июле. Среди других филиалов хорошие показатели продемонстрировали Солнечногорское ПАТП, Шатурское ПАТП (по 4,5 балла) и Истринское ПАТП (4,4 балла).

В рамках сервиса пассажиры отправили в июле более 550 сообщений, что на 30% больше, чем за аналогичный период прошлого года.  

Большая часть поступивших SMS-сообщений содержала положительную оценку. Пассажиры выразили свое мнение о свыше 180 автобусах и почти 70 маршрутах. Всего с момента запуска сервиса «Активный пассажир» на короткий номер 3443 поступило 8,5 тыс. сообщений.

Статистические данные полученных оценок регулярно отправляются в филиалы Мострансавто, где проводится комплекс мероприятий по улучшению транспортной работы и повышению качества предоставляемых услуг.

Напомним, сервис Мострансавто «Активный пассажир» начал работу в августе 2015 года. Пассажиры могут отправить SMS-сообщение на короткий номер 3443 и оценить по 5-балльной шкале работу предприятия. Можно выбрать такие критерии, как «безопасность движения», «оплата проезда», «поведение водителя и кондуктора», «техническое состояние транспорта» и «соблюдение расписания».

 Для удобства пассажиров в каждом автобусе размещены наклейки с номером телефона и памяткой, как отправить сообщение.

Также пассажиры и другие участники движения могут воспользоваться такими сервисами обратной связи, как единая линия (8-800-700-31-13), личный кабинет на сайте Мострансавто и сервис «Стикер ПДД». Кроме того, предприятие обрабатывает обращения, поступающие на портал «Добродел».


ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» – один из крупнейших автобусных перевозчиков в Восточной Европе. Ежедневно на линию выходит более 4200 автобусов и перевозится более 1,5 миллиона пассажиров. «МОСТРАНСАВТО» являлось основным транспортным оператором Олимпийских и Паралимпийских Игр Сочи-2014.

ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» является подведомственной организацией Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.

По информации пресс-службы ГУП МО "Мострансавто"

Самое читаемое

24 часа
неделя
месяц